获得大量客户也会导致高流失率,这可能会损害您的公司。如果您想与您的 B2B 顾客建立更牢固的联系,请尝试客户细分。 专注于大约两到三个细分市场,并专注于发展这些细分市场。 将您所有的营销工作投入到这些人身上,并见证您的品牌成长。 收集所有重要数据并对其进行研究,
以了解您的哪一位客户可能为您提供客户终身价值 C级执行名单。专注于可以为您提供更高保留率的人可以建立有意义的关系,而不是从长远来看会损害您的业务的肤浅的关系。客户细分快速提示迅速采取行动为他们提供优质服务的公司。 您想超越竞争对手,从而成为客户眼中的明星。 了解他们对您的业务的期望并尽快将其提供给他们。
您还可以创建买家角色以更好地了解客户的需求。通过查看您的 B2B 客户在日常业务方面所做的事情以及他们面临的挑战来超越您的竞争对手。 您还可以通过使用社交媒体聆听工具并不断与他们交流来监控他们的查询和建议。4.将他们视为合作伙伴 您应该考虑将您的客户视为合作伙伴,而不是将他们视为买家。 收集您的数据并查看哪些顾客从一开始就与您